Wir bei Ante Mijić Quercus d.o.o. sind uns bewusst, dass der geschäftliche Erfolg und der Ruf unseres Unternehmens vom Vertrauen unserer Kunden in unsere Produkte und deren Qualität abhängig sind.

Das Vertrauen der Kunden ergibt sich aus der Arbeitsart und Qualität, die auf dem Herstellungs- Know-how, dem Einsatz moderner Technologien in der Herstellung von Holzprodukten sowie auf der Anwendung moderner Methoden und Standards in der Produktion sowie im Versand von Fertigprodukten beruht.

Den Käufern von unseren Produkten gegenüber, bringt Ante Mijić Quercus d.o.o., die modernsten standardisierten Methoden und Verfahren in der Primären- und Endholzverarbeitung, ständig die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden berücksichtigend, um schnellstmöglich und zur vollen Zufriedenheit die Ansprüche und Wünsche des Kunden erfüllen zu können.

Kundenanfragen (Bestellungen) werden entgegengenommen, wenn sie den technischen und Sortimentsfähigkeiten des Unternehmens entsprechen, um sicherzustellen, dass der Kunde immer das gewünschte Produkt erhält, in Übereinstimmung mit bestehenden Normen für Holz oder mit spezifischen Kundenanforderungen, wie es bei dieser Art von Tätigkeit üblich ist.

Alle Kundenwünsche, ausschließlich schriftlich erfasst, werden vollkommen erfüllt. Die Verantwortung für die Qualität liegt bei jedem Mitarbeiter, Übernehmer, Technologen- und Technologiemanager des externen Korrespondenzunternehmens im Verkaufsprozess, im Handel und in der Geschäftsführung.

Die Unternehmenspolitik den Mitarbeitern gegenüber, beruht an einer strengen Einhaltung des Arbeitsvertrags und der Bestimmungen des Kollektivvertrags, und umfasst folgendes: pünktliche Zahlung von Gehältern und sonstigen Geldleistungen, Einhaltung der Arbeitszeit, Einhaltung der Arbeitsbedingungen gemäß gesetzlichen Bestimmungen sowie gemäß positiven technischen Erfolgen erbracht auf dem Gebiet der Holzverarbeitung, Umsetzung von Schutzmaßnahmen laut der Gefährdungsbeurteilung des Unternehmens und Auszahlung der Leistungsprämien bei guten Leistungen der Mitarbeiter.

Die Unternehmenspolitik dem Eigentümer gegenüber beruht an der vollen Ausschöpfung der Produktionskapazitäten des Unternehmens, der Steigerung der Vermögenswerte, der Maximierung der Gewinne und an der Produktion mit möglichst geringen Kosten. Die Verantwortung hierfür liegt bei der Geschäftsführung des Unternehmens und bei allen Mitarbeitern.

Den Geschäftspartnern gegenüber wird ein optimiertes Verhältnis zwischen ihren Anforderungen und Bedürfnissen und unseren Fähigkeiten und Interessen berücksichtigt. Das Vereinbarte wird uneingeschränkt eingehalten, um gute Partnerschaften und gegenseitige Zusammenarbeit aufrechtzuerhalten.

In Bezug auf das soziale Umfeld wird für Folgendes gesorgt:

• weitestgehende Einhaltung von Umweltstandards durch regelmäßige Inspektion der technischen Sicherheit von Produktions- und Energieanlagen,
• regelmäßige und rechtzeitige Einhaltung der finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Staat und anderen staatlichen Institutionen sowie Berichterstattungspflichten an staatliche Stellen in Bezug auf Betrieb, Produktion und schädliche Emissionen von Produktionsanlagen.
• kontinuierliche finanzielle Unterstützung der sozialen Organisationen in unserer Region: Feuerwehrverbände, Sportvereine, soziale und karitative Stiftungen, Bildungs- und Wissenschaftsvereine (national und international), Kirche usw.